캐쉬 이용 약관
● 제 1 조 (목적)
게임 캐쉬이용약관(이하 "본 약관")은 당사 (이하 "회사")에서 제공되는 모든 서비스 중 유료 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
● 제 2 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "캐쉬"라 함은 "회사"가 운영하는 “유료서비스”를 이용하기 위해서만 사용할 수 있는 인터넷상의 현금등가의 결제수단을 의미합니다.
2. "충전"이라 함은 "회사"가 정한 결제수단을 이용하여 "캐쉬"을 구매하는 행위입니다.
3. "구매"라 함은 충전된 "캐쉬"로 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 행위를 말합니다.
4.“컨텐츠”라 함은 "회사"에서 서비스하는 게임, 음악, 만화, 영화 등의 다양한 무형의 서비스를 의미합니다.
● 제 3 조 (약관의 게시 등)
1. "회사"는 본 약관을 회원이 그 전부를 인쇄할 수 있고 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
2. "회사"는 회원이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회 등과 같은 중요한 내용을 회원이 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공합니다.
● 제 4 조 (약관의 효력 및 변경)
1. "회사"는 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법을 위해하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전까지 공지합니다.
3. 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원가입을 해지할 수 있으며, 개정된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주합니다.
● 제 5 조 ("캐쉬"의 충전)
1. "캐쉬"의 충전은 "회사"의 고객에 한하여 가능합니다.
2. "캐쉬"의 충전 한도는 월 30만원으로 제한되며, 이는 부가가치세 별도의 금액입니다.
3. "캐쉬" 충전의 편의를 위한 회원등록 시 입력한 개인정보 이외에 충전과 관련된 결제정보를 추가로 등록할 수 있습니다. 본 정보는 충전을 위한 결제정보로만 사용되며 암호화를 거쳐 별도의 비밀번호를 설정한 후 개인정보와 동일한 수준으로 엄격하게 관리합니다.
4. "캐쉬"의 충전은 "회사"가 내부정책에 의하여 정한 단위로 충전할 수 있으며, 결제수단에 따라 충전단위가 다를 수 있습니다(충전단위는 회사의 판단에 따라 수시로 변경될 수 있습니다).
● 제 6 조 (이용계약의 성립 등)
1. 회원은 "회사"가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. "회사"는 계약체결 전에 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
◦ "유료서비스"목록의 열람 및 선택.
◦ 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력.
◦ "유료서비스"의 이용신청에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의.
2. "회사"는 회원의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
◦ 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우.
◦ 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우.
◦ 미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 "유료서비스"를 이용하고자 하는 경우.
◦ 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우.
3. 이용계약의 성립시기는 "결제완료" 또는 "가입완료"를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
4. 회원이 유료서비스를 이용하기 위해서는 본 약관에 동의 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
5. 유료서비스는 "캐쉬"를 이용하여 1회성으로 구입할 수 있는 서비스(아바타, 아이템 등)와 정액제서비스로 나뉘며, 그 종류 및 방식은 회사의 정책에 따라 추가, 삭제될 수 있습니다.
6. 회사는 이용 신청하는 회원제서비스의 종류 및 이용조건에 따라 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
7. 회사는 회원에 대하여 "게임산업발전에관한법률" 및 "청소년보호법"등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.
● 제 7 조 (미성년자 이용계약에 관한 특칙)
1. "회사"는 만 20세 미만의 미성년회원이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.
● 제 8 조 (지급방법)
1. "유료서비스"의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방업으로 할 수 있습니다
다만, "회사"는 회원의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다(부가가치세는 별도입니다).
◦ 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체.
◦ 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제.
◦ 전자화폐에 의한 결제.
◦ 마일리지 등 "회사"가 지급한 포인트에 의한 결제.
◦ 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제.
◦ 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제.
2. 회의 정책 및 제 1항의 결제업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준에 따라 회원 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가이용은 불가능할 수 있습니다.
● 제 9 조 (유료서비스의 제공 및 중단)
1. "회사"는 "이용약관" 제 15조와 제 21조에 따라 서비스를 제공합니다.
2. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 유료서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 "회사"는 "이용약관" 제 14조(이용자에 대한 통지)에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 회원에게 보상합니다.
● 제 10 조 (서비스의 변경)
1. 유료서비스에 대한 변경은 이용약관 제 15조를 준용합니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 "회사"가 해당 유료 서비스를 제공받는 회원에게 "이용약관" 제 14조(이용자에 대한 통지)에 정한 방법으로 통지합니다. 이때 "회사"는 동의를 거절한 회원에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불 등은 제 15조에 따라 진행합니다.
● 제 11 조 (이용해지 및 이용제한)
1. 회원이 "이용약관" 제 11조(회사의 회원자격 제한 및 정지, 이용계약 해지)의 규정에 위반되는 행위를 한 경우 회사는 사전 통지 및 동의 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 한시적으로 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
2. 기타 관련법을 위반하는 경우에도 위의 조항을 준용하여 적용할 수 있습니다.
● 제 12 조 (회원의 청약철회와 계약해제/해지)
1. "회사"의 유료서비스는 온라인디지털콘텐츠산업발전법 및 디지털콘턴츠이용자보호지침에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스입니다.
◦ 청약의 철회가 불가능한 유료서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우.
◦ 시용상품을 제공한 경우.
◦ 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우.
2. 회원은 다음 각 호의 사유가 있을 때 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.
◦ 유료서비스의 하자가 보완, 수정할 수 없는 경우 유료서비스를 공급받은 날로부터 1개월 이내.
◦ 유료서비스 이용 회원이 본 약관 또는 이용약관 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 유료서비스 이용계약을 해지하는 경우.
3. 제 2항의 계약해제/해지는 회원이 전화, 전자우편 등으로 "회사"에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
4. "회사"는 제 3항에 따라 회원이 표시한 계약해제/해지의 의사표시를 수신한 후 지체없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
5. 회원은 제2항 1호의 사유료 계약해제/해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 서비스 이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다. 다만, "회사"가 판단해서 하자의 치유가 불가능하다고 판단되는 경우에는 즉시 그 사실을 이용자에게 통지하고 이용계약을 해제/해지할 수 있습니다.
● 제 13 조 ("캐쉬"의 환불)
1. 회원은 다음 각 호에 해당되는 경우 회원이 지정하는 방법으로 환불을 받으실 수 있습니다. ◦ "캐쉬"를 충전했으나 "캐쉬"를 사용할 수 있는 서비스가 전무하여 그에 대한 책임이 전적으로 "회사"에 있는 경우(다만, 시스템 점검 등 불가피한 경우 제외).
◦ 이용 해지의 경우.
◦ 기타 소비자 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우.
2. 회사는 회원이 잔여 "캐쉬"에 대한 환불을 요구할 경우, "캐쉬"의 잔액에서 결제대행수수료 등 기타 제반비용으로 환불금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있으며, 환불금액이 1,000원 이하인 경우 환불이 불가능 합니다.
3. 무상으로 지급한 이벤트성 "캐쉬"는 전항의 환불 대상에서 제외됩니다.
4. 개인정보의 도용과 결제사기 등으로 인한 경우에는 환불되지 않습니다. 이 경우 개인정보열람요청은 관련법에 따라 수사기관의 수사자료제공절차에 의해서만 확인이 가능합니다.
● 제 14 조 ("캐쉬"의 환불절차)
1. 본 약관 제 13조("캐쉬"의 환불)에 의거한 환불에 대한 신청은 고객센터를 통해 접수합니다.
2. 회원은 반드시 고객센터를 통해 환불 요청을 하여야 하며 회사는 소정의 절차를 거쳐 회원에게 환불합니다.
3. 환불 의사표시를 한 날로부터 영업일 기준 10일 이내에 환불처리되며, 해당 기간 중 환불이 불가할 시에는 이를 회원에게 사전에 고지합니다.
● 제 15 조 (사용기간 등)
1. "캐쉬"는 상법 제 64조(상사시효)(상행위로 인한 채권은 본법에 다른 규정이 없는 때에는 5년간 행사하지 아니하면 소멸시효가 완성한다. 그러나 다른 법령에 이보다 단기의 시효의 규정이 있을 때에는 그 규정에 의한다)에 의거하여 마지막 이용일로부터 5년 경과 시까지 이용하지 않을 경우 소멸될 수 있습니다. 단, 무상으로 제공하는 이벤트성 "캐쉬"의 경우는 전단과 별도로 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
● 제 16 조 (콘텐츠하자 등에 의한 회원피해보상)>
1. 회사는 서비스의 중대한 결함에 의하여 디지털 컨텐츠가 손상, 훼손, 삭제되어 서비스 이용에 손해를 입은 회원에게 해당 컨텐츠의 복원 또는 "캐쉬" 재충전으로 보상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 없이 회원에게 발생한 일체의 손해에 대하여 책음을 지지 않습니다.
2. 회원이 이용약관의 "이용제한 관련 각 호의 규정"에 근거하여 이용제한 또는 이용해지된 경우, 회원이 보유한 모든 디지털 컨텐츠의 사용권은 상실되며 회사는 해당 디지털 컨텐츠의 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 서비스의 변경 또는 중지로 인해 특정 디지털 컨텐츠가 소멸된 경우에는 7일 이상 사이트에 공지를 하고 사용권이 남은 디지털 컨텐츠를 유료로 구매한 회원에 한하여 등가의 신규 디지털 컨텐츠 또는 "캐쉬" 등으로 보상하며, 사용기간은 해당 디지털 컨텐츠의 잔여기간으로 합니다.
● 제 17 조 (책임제한)
1.“회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “유료서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “유료서비스”제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2.“회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 유료서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3.“회사”는 “회원”이 “유료서비스”와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4.“회사”는 “회원” 상호간 또는 “회원”과 제 3자 간에 “유료서비스”를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
● 제 18 조 (준거법과 재판권)
“회사”와 “회원”간에 발생한 전자거래 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 만사소송법에 따른 관할을 관할 법원으로 합니다.
부 칙
● 제 1 조 (적용일자)
이 약관은 2014년 10월 1일부터 적용됩니다.
● 제 1 조 (목적)
게임 캐쉬이용약관(이하 "본 약관")은 당사 (이하 "회사")에서 제공되는 모든 서비스 중 유료 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
● 제 2 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "캐쉬"라 함은 "회사"가 운영하는 “유료서비스”를 이용하기 위해서만 사용할 수 있는 인터넷상의 현금등가의 결제수단을 의미합니다.
2. "충전"이라 함은 "회사"가 정한 결제수단을 이용하여 "캐쉬"을 구매하는 행위입니다.
3. "구매"라 함은 충전된 "캐쉬"로 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 행위를 말합니다.
4.“컨텐츠”라 함은 "회사"에서 서비스하는 게임, 음악, 만화, 영화 등의 다양한 무형의 서비스를 의미합니다.
● 제 3 조 (약관의 게시 등)
1. "회사"는 본 약관을 회원이 그 전부를 인쇄할 수 있고 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
2. "회사"는 회원이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회 등과 같은 중요한 내용을 회원이 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공합니다.
● 제 4 조 (약관의 효력 및 변경)
1. "회사"는 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법을 위해하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전까지 공지합니다.
3. 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원가입을 해지할 수 있으며, 개정된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주합니다.
● 제 5 조 ("캐쉬"의 충전)
1. "캐쉬"의 충전은 "회사"의 고객에 한하여 가능합니다.
2. "캐쉬"의 충전 한도는 월 30만원으로 제한되며, 이는 부가가치세 별도의 금액입니다.
3. "캐쉬" 충전의 편의를 위한 회원등록 시 입력한 개인정보 이외에 충전과 관련된 결제정보를 추가로 등록할 수 있습니다. 본 정보는 충전을 위한 결제정보로만 사용되며 암호화를 거쳐 별도의 비밀번호를 설정한 후 개인정보와 동일한 수준으로 엄격하게 관리합니다.
4. "캐쉬"의 충전은 "회사"가 내부정책에 의하여 정한 단위로 충전할 수 있으며, 결제수단에 따라 충전단위가 다를 수 있습니다(충전단위는 회사의 판단에 따라 수시로 변경될 수 있습니다).
● 제 6 조 (이용계약의 성립 등)
1. 회원은 "회사"가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. "회사"는 계약체결 전에 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
◦ "유료서비스"목록의 열람 및 선택.
◦ 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력.
◦ "유료서비스"의 이용신청에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의.
2. "회사"는 회원의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
◦ 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우.
◦ 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우.
◦ 미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 "유료서비스"를 이용하고자 하는 경우.
◦ 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우.
3. 이용계약의 성립시기는 "결제완료" 또는 "가입완료"를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
4. 회원이 유료서비스를 이용하기 위해서는 본 약관에 동의 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
5. 유료서비스는 "캐쉬"를 이용하여 1회성으로 구입할 수 있는 서비스(아바타, 아이템 등)와 정액제서비스로 나뉘며, 그 종류 및 방식은 회사의 정책에 따라 추가, 삭제될 수 있습니다.
6. 회사는 이용 신청하는 회원제서비스의 종류 및 이용조건에 따라 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
7. 회사는 회원에 대하여 "게임산업발전에관한법률" 및 "청소년보호법"등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.
● 제 7 조 (미성년자 이용계약에 관한 특칙)
1. "회사"는 만 20세 미만의 미성년회원이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.
● 제 8 조 (지급방법)
1. "유료서비스"의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방업으로 할 수 있습니다
다만, "회사"는 회원의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다(부가가치세는 별도입니다).
◦ 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체.
◦ 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제.
◦ 전자화폐에 의한 결제.
◦ 마일리지 등 "회사"가 지급한 포인트에 의한 결제.
◦ 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제.
◦ 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제.
2. 회의 정책 및 제 1항의 결제업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준에 따라 회원 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가이용은 불가능할 수 있습니다.
● 제 9 조 (유료서비스의 제공 및 중단)
1. "회사"는 "이용약관" 제 15조와 제 21조에 따라 서비스를 제공합니다.
2. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 유료서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 "회사"는 "이용약관" 제 14조(이용자에 대한 통지)에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 회원에게 보상합니다.
● 제 10 조 (서비스의 변경)
1. 유료서비스에 대한 변경은 이용약관 제 15조를 준용합니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 "회사"가 해당 유료 서비스를 제공받는 회원에게 "이용약관" 제 14조(이용자에 대한 통지)에 정한 방법으로 통지합니다. 이때 "회사"는 동의를 거절한 회원에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불 등은 제 15조에 따라 진행합니다.
● 제 11 조 (이용해지 및 이용제한)
1. 회원이 "이용약관" 제 11조(회사의 회원자격 제한 및 정지, 이용계약 해지)의 규정에 위반되는 행위를 한 경우 회사는 사전 통지 및 동의 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 한시적으로 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
2. 기타 관련법을 위반하는 경우에도 위의 조항을 준용하여 적용할 수 있습니다.
● 제 12 조 (회원의 청약철회와 계약해제/해지)
1. "회사"의 유료서비스는 온라인디지털콘텐츠산업발전법 및 디지털콘턴츠이용자보호지침에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스입니다.
◦ 청약의 철회가 불가능한 유료서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우.
◦ 시용상품을 제공한 경우.
◦ 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우.
2. 회원은 다음 각 호의 사유가 있을 때 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.
◦ 유료서비스의 하자가 보완, 수정할 수 없는 경우 유료서비스를 공급받은 날로부터 1개월 이내.
◦ 유료서비스 이용 회원이 본 약관 또는 이용약관 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 유료서비스 이용계약을 해지하는 경우.
3. 제 2항의 계약해제/해지는 회원이 전화, 전자우편 등으로 "회사"에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
4. "회사"는 제 3항에 따라 회원이 표시한 계약해제/해지의 의사표시를 수신한 후 지체없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
5. 회원은 제2항 1호의 사유료 계약해제/해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 서비스 이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다. 다만, "회사"가 판단해서 하자의 치유가 불가능하다고 판단되는 경우에는 즉시 그 사실을 이용자에게 통지하고 이용계약을 해제/해지할 수 있습니다.
● 제 13 조 ("캐쉬"의 환불)
1. 회원은 다음 각 호에 해당되는 경우 회원이 지정하는 방법으로 환불을 받으실 수 있습니다. ◦ "캐쉬"를 충전했으나 "캐쉬"를 사용할 수 있는 서비스가 전무하여 그에 대한 책임이 전적으로 "회사"에 있는 경우(다만, 시스템 점검 등 불가피한 경우 제외).
◦ 이용 해지의 경우.
◦ 기타 소비자 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우.
2. 회사는 회원이 잔여 "캐쉬"에 대한 환불을 요구할 경우, "캐쉬"의 잔액에서 결제대행수수료 등 기타 제반비용으로 환불금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있으며, 환불금액이 1,000원 이하인 경우 환불이 불가능 합니다.
3. 무상으로 지급한 이벤트성 "캐쉬"는 전항의 환불 대상에서 제외됩니다.
4. 개인정보의 도용과 결제사기 등으로 인한 경우에는 환불되지 않습니다. 이 경우 개인정보열람요청은 관련법에 따라 수사기관의 수사자료제공절차에 의해서만 확인이 가능합니다.
● 제 14 조 ("캐쉬"의 환불절차)
1. 본 약관 제 13조("캐쉬"의 환불)에 의거한 환불에 대한 신청은 고객센터를 통해 접수합니다.
2. 회원은 반드시 고객센터를 통해 환불 요청을 하여야 하며 회사는 소정의 절차를 거쳐 회원에게 환불합니다.
3. 환불 의사표시를 한 날로부터 영업일 기준 10일 이내에 환불처리되며, 해당 기간 중 환불이 불가할 시에는 이를 회원에게 사전에 고지합니다.
● 제 15 조 (사용기간 등)
1. "캐쉬"는 상법 제 64조(상사시효)(상행위로 인한 채권은 본법에 다른 규정이 없는 때에는 5년간 행사하지 아니하면 소멸시효가 완성한다. 그러나 다른 법령에 이보다 단기의 시효의 규정이 있을 때에는 그 규정에 의한다)에 의거하여 마지막 이용일로부터 5년 경과 시까지 이용하지 않을 경우 소멸될 수 있습니다. 단, 무상으로 제공하는 이벤트성 "캐쉬"의 경우는 전단과 별도로 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
● 제 16 조 (콘텐츠하자 등에 의한 회원피해보상)>
1. 회사는 서비스의 중대한 결함에 의하여 디지털 컨텐츠가 손상, 훼손, 삭제되어 서비스 이용에 손해를 입은 회원에게 해당 컨텐츠의 복원 또는 "캐쉬" 재충전으로 보상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 없이 회원에게 발생한 일체의 손해에 대하여 책음을 지지 않습니다.
2. 회원이 이용약관의 "이용제한 관련 각 호의 규정"에 근거하여 이용제한 또는 이용해지된 경우, 회원이 보유한 모든 디지털 컨텐츠의 사용권은 상실되며 회사는 해당 디지털 컨텐츠의 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 서비스의 변경 또는 중지로 인해 특정 디지털 컨텐츠가 소멸된 경우에는 7일 이상 사이트에 공지를 하고 사용권이 남은 디지털 컨텐츠를 유료로 구매한 회원에 한하여 등가의 신규 디지털 컨텐츠 또는 "캐쉬" 등으로 보상하며, 사용기간은 해당 디지털 컨텐츠의 잔여기간으로 합니다.
● 제 17 조 (책임제한)
1.“회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “유료서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “유료서비스”제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2.“회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 유료서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3.“회사”는 “회원”이 “유료서비스”와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4.“회사”는 “회원” 상호간 또는 “회원”과 제 3자 간에 “유료서비스”를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
● 제 18 조 (준거법과 재판권)
“회사”와 “회원”간에 발생한 전자거래 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 만사소송법에 따른 관할을 관할 법원으로 합니다.
부 칙
● 제 1 조 (적용일자)
이 약관은 2014년 10월 1일부터 적용됩니다.
